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网络信号不好未成功连接，或者系统故障，导致验证码发不出苏证通无法使用有以下几个原因：

1、使用临近过期的证件提交实名认证，否则可能导致认证失败。首先看看自己的证件是否过期。

2、实名认证失败还有可能是信息错误，身份证号或者是姓名有误，重新查看是否对的。

3、也有可能是人脸识别出现问题，在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。