物业服务内容及标准
物业服务内容及标准：1、保安服务：包含小区保安门岗的执勤站岗、外来人员的管理、安全监控的值班以及各种小区突发事件的处理。2、绿化服务：主要复杂小区内的道路、配套设施、大堂、单位门等多处的日常清运工作，还有绿化修剪以及养护的工作。3、客户服务：小区内需设有服务接待中心，并且配置24小时服务电话。
物业需要负责公共环境的清洁工作，范围包括业主房屋门外面的所有公共区域，使小区保持清洁；
负责公共秩序问题，对不遵守秩序的现象进行管理；
管理生态环境的绿化，扩大小区绿化面积，定期修剪花圃草坪等；
保护小区住户的人身财产安全；等等。
关于小区物业管理这块儿的法律法规并不多，因为以前大家都不重视这个问题，后续因为小区物业管理没有明确的规范，导致业主和物业都蒙受损失问题持续发生，后来才制定了关于小区物业管理的法律法规。制定出来主要是为了维护业主和物业双方的合法权益，在改善人们生活的同时，可以督促和规范物业管理活动。
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一般来说，市物业主管部门以及辖区物业主管部分和街道办事处等小区物业的各个相关部门各司其职，彼此协助，让业主在按照关于小区物业管理的法律法规的相关规定办事的同时，也可以让业务感受到更加的规范和更加的人性化的服务。
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属于同一个物业公司管辖的业主一般按都会成立业主大会，方便和物业方了解业主的对于其工作的建议，以及监督和协助物业的工作。所以，大家都会选择组织能力比较强的业主来担任重要的职位，成立业主委员会，成员都是由业主组成的，一起维护彼此的利益，当然也应该履行对应的义务。
1是为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众生活和工作环竟，2是物业管理，是指业主通选聘物业服务企业，是由业主和物业服务对相关场地进行维修养护，3是国家提倡业主，通过公开公平公正的市场选择物业服务企业，4是国家鼓励采用新技术，新方法依靠科技进步提高物业的管理和服务水平